“所有的平臺運營,從投入產(chǎn)出比的角度來看,降低獲客成本是運營永無止境的追求。那么在國際站上,從營銷升級,降低獲客成本,主要可以從六個方面入手。
一、 平臺建站架構(gòu)
二、 用戶體驗設(shè)計
三、 搜索垂直優(yōu)化
四、 場景流量部署
五、 運營數(shù)據(jù)分析
六、 精準營銷轉(zhuǎn)化
我們先一個一個模塊來解析。
在國際站搭建店鋪,不是追求好看,炫酷,高大上,而是站在平臺匹配流量的角度,做以下幾個部分的工作。
第一, 是做產(chǎn)品梳理:以匹配平臺產(chǎn)品類目的需求,對公司的產(chǎn)品架構(gòu),產(chǎn)品的分類,進行梳理;
第二, 是做關(guān)鍵詞部署:以產(chǎn)品排名靠前為目的,把客戶認知產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞進行排列;
第三, 是做網(wǎng)站流量來源組合:以平臺提供店鋪獲取流量的途徑,是找出平臺流量入口端口,把獲取流量的途徑,進行組合;
第四, 是做匹配排序的分析:以平臺的每一個流量入口,對平臺的排序邏輯,找出產(chǎn)品排位靠前的影響因素;
第五, 是做關(guān)鍵詞的覆蓋及升星:以網(wǎng)站覆蓋產(chǎn)品關(guān)鍵詞的數(shù)量達到1000個以上,發(fā)布的產(chǎn)品為精品達到95%
以上,直通車的關(guān)鍵詞星級占比95%以上,長尾關(guān)鍵詞的排名提升等等。
從用戶體驗方面的設(shè)計,又該如何做呢?
我們把網(wǎng)站的搭建好了,最終是希望買家進了店鋪,有貨而歸。那么網(wǎng)站設(shè)計的指導思想,必然以買家的體驗,希望買家體驗到專業(yè)的感覺,還是體驗到舒心的感覺等等。
第一, 是做旺鋪首頁的設(shè)計
第二, 是做高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品詳情頁設(shè)計
前面,匹配平臺流量的網(wǎng)站架構(gòu)搭建好了,符合買家喜好的旺鋪體驗,高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品詳情頁也做好了,接下來重點工作是:
——搜索垂直優(yōu)化!
這里不得不說,在國際站采購,搜索依然是找賣家的首選習慣,平臺上眾多的同行中,你的產(chǎn)品憑什么排位在前幾頁,讓買家優(yōu)先看到,那就得下一番工夫做排位靠前的工作。
主要有二種方式:
一種是付費為主的直通車推廣;
一種是免費為輔的自然排名優(yōu)化。
二種做法的方式最終目的,一個就是打造產(chǎn)品爆款,一個就是商家星等級的升星。
投入產(chǎn)出比是衡量直通車推廣的效用,說白了,就是開車的效果。具體通過以下幾個指標要落實。
1.如何對覆蓋關(guān)鍵詞的出價?
2.如何提升店鋪產(chǎn)品的點擊率大于1%?
3.如何實現(xiàn)店鋪60%的櫥窗帶來詢盤?
4.如何計算核心關(guān)鍵詞的ROI轉(zhuǎn)化率?
5.如何把部分關(guān)鍵詞排名提升至首頁?
6.如何打造二個類目的爆款?
我們再來說說關(guān)于場景流量的部署。先問你一個問題,到底什么是場景流量?
比如說,大促活動,采購節(jié)之類,平臺舉辦的行業(yè)會館,Weekiy deal場館等等等。
這些平臺舉辦的活動,以及各類場館的流量,他們的排序邏輯,都有差別。但都離不開,平臺選擇你的兩個思想:一,要么你是優(yōu)品,二,要么你是優(yōu)質(zhì)商家。
選中你了,那么就得對場景館的玩法熟悉。比如說:
1. Weekiy deal場館的排序邏輯是什么?
2. 如何利用RTS場館做店鋪爆款?
3. 如何計算RTS產(chǎn)品的支付轉(zhuǎn)化率?
4. 如何讓千人千面推薦給你的同行買家
操作優(yōu)化后,衡量效果好壞看三個:
一是部分RTS產(chǎn)品詢盤是原來的2倍,
二是數(shù)據(jù)分析店鋪RTS產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的效果,
三是優(yōu)化后,部分產(chǎn)品可以出現(xiàn)在YOU MAY LIKE頁面。